Vacature Support Consultant

DeltaPi Systems
DeltaPi bouwt en levert toonaangevende software voor bouwkundig tekenwerk. Meer dan 25 jaar geleden ontstaan op de tekenkamer van architectenbureaus, is de software verbreed via bouwaannemers naar kozijnfabrikanten. Daarmee optimaliseren we de gegevensuitwisseling (lees: BIM-flow) voor de bouwketen.
Onze basisfilosofie is al die jaren ongewijzigd: we ontwikkelen, leveren en supporten software die het werk van de bouwkundig tekenaar en werkvoorbereider optimaal ondersteunt. DeltaPi heeft de ambitie om te groeien. We willen met ons mooie 3D-product met name onze marktpositie in de kozijnindustrie verder uitbouwen en onze klanten op allerlei terreinen van goed advies voorzien.

Functiebeschrijving
Als support engineer ben je aanspreekpunt en vraagbaak voor onze gebruikers. Je kennis van bouwkunde zet je in om hen te helpen onze software nog beter toe te passen. Het is jouw missie om aannemers en kozijnfabrikanten te adviseren om verdere stappen richting 3D en industrialisatie van ontwerpproces en kozijnproductie te maken. Je hebt een breed en afwisselend takenpakket:

  • Je beantwoordt vragen die via telefoon en email binnenkomen.
  • Je geeft training en uitleg aan beginnende klanten, zowel in Bodegraven als op locatie van klanten.
  • Je geeft feedback over het gebruik van onze software aan onze productmanagers en software engineers.
  • Je helpt (trainings-)handleidingen aan te passen bij wijzigingen in de software.
  • Mocht je tijd over hebben, dan assisteer je breed collega’s met bijvoorbeeld het geven van een demo, testwerk en beursbezoek.

 

Gewenste kwaliteiten en ervaring
Heb jij de ambitie om klanten te helpen, ben je servicegericht, hou je van het bouwkundevak en ontwerpen/tekenen met mooie software? Dan is dit je droombaan!
Je bent enthousiast als je ziet dat jouw assistentie helpt onze klanten hun werk beter te doen. Dat doe je samenwerking met een tiental collega’s die van wanten weten, de communicatielijnen zijn erg kort want samen gaan we ervoor.
Een bouwkundige mbo-/hbo-opleiding en affiniteit met teken-/ontwerpsoftware is een goede basis voor deze functie. Maar reageer ook gerust als je een HAVO of VWO-diploma hebt met inzicht in techniek en zin hebt om in deze mooie branche te werken. Uiteraard krijg je bij ons een brede opleidings- en inwerkperiode.

Reageren
We komen graag met je in contact. Mail je CV naar Gijs Willem Sloof, directeur (g.w.sloof@deltapi.nl).
Ook prima als je eerst meer wilt weten, bel hem gerust (0172) 61 91 00.